Inhalt
Der Diplom-Lehrgang bietet Ihnen eine umfassende Grundausbildung für die Tätigkeit als 'Social Media-Manager:in'. Profis aus der Branche bringen Ihnen die strategischen und operativen Aufgaben bei. Das garantiert auch unsere Kooperation mit der Österreichischen Marketing Gesellschaft (ÖMG).
Gegenstände
Einführung
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Entwicklung der Social Media Welt in den letzten Jahren
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Welche Plattformen werden wie stark genutzt
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Wohin gehen die Trends
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Wie ein Fahrplan zur Social Media Strategie aussehen kann
Online Marketing Grundlagen
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Grundbegrifflichkeiten klären (CPM, CTR, True View, above and below the fold, Werbemittelgewicht und viele weitere)
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Grundlagen aus SEO und SEM in der Social Media Welt
Storytelling
Recht und Datenschutz
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Welche Rechtsbelange sind für Digital / Social Media wichtig: Markenrechte, AGBs, Information und Offenlegung, Nutzungsbedingungen / Bildrechte, Persönlichkeitsrecht, Grundrecht Meinungsfreiheit, Mediengesetz und Kennzeichnung von Werbung
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Rechtsnormen
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Datenschutz, Spam, Cookies, FAGG
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Inhaltlich streifen: Wettbewerbsrecht (Plattformen, Vortäuschen von Zahlen/ Beliebtheit)
Strategie
Content Planning
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Mit welchen Inhalten und Formaten erreiche ich meine Zielgruppen im idealen Moment auf den unterschiedlichen Plattformen auch über längere Zeiträume hindurch
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Welche Tools dabei helfen, Zielgruppen zu erreichen
Content Creation
- Konzeption
- Anforderungen auf den unterschiedlichen Plattformen
Content Design
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Grundlagen
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Was ist bei der Contenterstellung zu beachten
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Skills und Tools, um spannenden, begeisternden Content zu kreieren
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Mit vergleichsweise wenig Aufwand guten Bild- und Video- Content erstellen
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Design Principles
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UX auf Social Media
Texten für Social Media
Plattformen
Community Management
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Erwartungshaltungen an der Social Media Front
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Auf Beschwerden vorbereiten und Krisen vorbeugen
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Shitstorm richtig managen
Social Commerce
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Plattformen und ihre Werkzeuge für Verkaufen via Social Media
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Unterschiede zu eCommerce, sowie Chancen und Trends
Performance, Analyse, Benchmarking
- Arten von KPIs, aussagekräftigen Vergleichsmöglichkeiten zu Marktbegleitern
- Ableitungen aus Daten
- Werkzeuge und Tools
- Reportings
Algorithmen
- Wie funktionieren diese
- Was beeinflussen sie
- Worauf muss man achten, wenn man auf den Plattformen kommuniziert und wirbt
Ad Management
- Werbemöglichkeiten der verschiedenen Plattformen sowie die administrativen Möglichkeiten diese zu verwalten
- Werbeziele & Maßnahmen
- Laufende Optimierung von Kampagnen
Social Business Networks, Employer Branding
- Was leistet Social Media für Employer Branding?
- Wie kann man sich auf Sozialen Medien als Arbeitgebermarke positionieren
- Wir zeigen euch passende relevante Beispiele
- Welche Social Media Business Plattformen gibt es?
Blogs
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Bloggen , Blog Start, Blog Marketing
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Warum Blogs eine der wichtigsten Contentressourcen für die Social Media Arbeit sind
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B2B und B2C Blogs und ihre Spezifika
Influencer Relations
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Wie begeistere ich relevante und wichtige Influencer
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Influencer als MarkenbotschafterInnen gewinnen
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Grundlagen zu Influencer Marketing
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Wie kann man sich als Influencer vermarkten
Social CRM
- Was erfolgreiche Kundenbindungsprogramme können müssen
- Konzeption und Verknüpfung mit den Social Media Kanälen
- Erfolgsmessung
Praxisprojekt
Ziel
Nach dem Diplom-Lehrgang Social Media-Management:
- kennen Sie die notwendigen Tools und Methoden, um einen Social Media-Auftritt zum Erfolg zu führen
- können Sie Ihr Wissen auf Kunden- oder Beraterseite strategisch und gezielt einsetzen, unabhängig von Organisations- oder Unternehmensgröße
Ideal für
- alle mit mehrjähriger Berufserfahrung und/oder Ausbildung in Marketing oder Kommunikation, die ihre digitalen Kommunikationsfähigkeiten stärken und das Rüstzeug für die strategische, kreative und messbare Inszenierung von Markenwerten erlernen wollen.
- Absolventen und Absolventinnen vom Diplom-Lehrgang Online Marketing.
Abschluss
Sie arbeiten einen Social Media Plan aus (schriftliche Diplomarbeit). Die mündliche Abschlussprüfung besteht aus einer Präsentation der Diplomarbeit und einem Fachgespräch.
Die Präsentation findet etwa 3-4 Wochen nach dem letzten Lehrgangstermin statt. Die Prüfungsgebühr beträgt EUR 190,-. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Diplom der Werbe Akademie.
Eine Wiederholung der Prüfung ist kostenpflichtig, insgesamt sind innerhalb von zwei Jahren drei Prüfungsantritte möglich. Die Kosten für jede Wiederholungsprüfung betragen € 190.- Wiederholungsgründe sind z.B. ein negatives Prüfungsergebnis, Nichterscheinen zur Prüfung oder ein Rücktritt von der Prüfung am Prüfungstag. Wird die Prüfung innerhalb von zwei Jahren nicht erfolgreich abgelegt, kann man erst wieder zur Prüfung antreten, wenn der gesamte Kurs kostenpflichtig wiederholt wurde.
Bei mindestens 75% Anwesenheit im Kurs wird eine Teilnahmebestätigung ausgestellt und postalisch zugeschickt.
Lernplattform, Unterlagen
Bei allen Diplom-Lehrgängen der Werbe Akademie steht Ihnen eine Lernplattform zur Kommunikation und zum Datenaustausch zur Verfügung. Damit wird Ihr Lernprozess unterstützt und Sie haben die Möglichkeit zur aktiven Zusammenarbeit im Kurs. Zwischen den Präsenztagen können Sie Informationen in Ihrem Kurs austauschen, Ihr Wissen vertiefen oder zusätzliche Unterlagen aufrufen. Die Präsentationsunterlagen werden nicht zuletzt aus Umweltschutzgründen nicht ausgedruckt, sondern sind ausschließlich online verfügbar.
Nutzen Sie die Werbe Akademie Lernplattform für Ihren persönlichen Lernerfolg!
Unterrichtsform
Online und Präsenztermine vor Ort – in diesem Lehrgang werden die Vorteile von traditionellen Präsenzveranstaltungen mit modernem Online-Unterricht optimal kombiniert. Details dazu sind im Stundenplan ersichtlich.
